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Especialista relacionamento cliente i (banco digital) - unidade feira de santana
Há 17 dias
a626846

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Vaga: 1
Local de trabalho:
FEIRA DE SANTANA - BA (1 vaga)

Descrição:
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo; é necessário ter comprovante de escolaridade: histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office e Inglês;
  • Será um diferencial ter bom nível de Inglês;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Boa fluência verbal e escrita e poder de persuasão;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Empatia com o cliente;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Disponibilidade para trabalhar de forma presencial;
  • Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Feira de Santana.
  • O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento;
  • Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

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