Escolaridade

Cursando Ensino Superior (Administração/ Ciências Econômicas/ Contabilidade/Direito/ e áreas afins)

Qualificações

• Vivência com o B2B e ter atuado no varejo será um grande diferencial
• Gestão de projetos
• Gestão de clientes
• Negociação
• Vivencia com pacote office

Responsabilidades

Responsável pelo atendimento e realização de vendas consultivas de produtos do portfólio B2B Fast Shop aos clientes corporativos (PJ), mapeamento de perfil e necessidades destes clientes para elaboração de propostas, realização de reuniões de apresentação do canal e negociações, e gestão de performance e resultados.

Sua atuação ocorrerá nos clientes atualmente na base de dados da Fast Shop, bem como na prospecção de novos clientes no mercado corporativo, em âmbito nacional.

Atribuições

• Realizar vendas dos produtos constantes no portfólio B2B da Fast Shop para clientes novos e da base, mediante execução dos POPs de vendas, por meio do acompanhamento dos itens de controles definidos pela gestão para atingimento de metas em cada KPI. Realizando a prospecção de novos clientes e organizando as informações para atuação estratégica no funil de vendas.
• Realizar o atendimento dos clientes corporativos, atendendo às solicitações dos clientes corporativos, orientar e acompanhar a abertura de processos para tratativas de problemas operacionais, compartilhar processos da área comercial para alinhamento de expectativas.
• Contribuir para o encantamento dos clientes corporativos, mediante à comunicação adequada e constante com os clientes, na garantia da execução dos POPs de vendas e cumprimentos de SLAs, e acompanhamento de processos com retornos pontuais sobre suas evoluções. Compartilhar informações de novos produtos e tendências tecnológicas.
• Apresentar e disseminar o canal B2B Fast Shop ao segmento corporativo, por meio de uma comunicação adaptada ao segmento B2B e através da apresentação e integração entre os clientes e nossos parceiros de negócios (indústria, fornecedores de serviços, etc) para atualização tecnológica, desenvolvimento de novas soluções e captação de novas oportunidades capazes de aumentar o volume de negócios. 
• Monitorar a entrega de elevado nível de encantamento aos clientes corporativos (REC), acompanhando pontualmente o indicador de REC comunicado pela gestão, e atuando rapidamente nas causas-raiz de eventuais insatisfações ou pontos falhos em processos no atendimento aos clientes. 
• Apoiar a gestão da equipe na tomada de decisão e condução do resultado, na organização de dados técnicos e atualizações constantes de informações comerciais (funil de vendas, SE, níveis de reservas de produtos), bem como na captação de informações de clientes como preferências e práticas de mercado, estruturados em relatórios especificados pela gestão.
• Auxiliar a gestão nos processos internos de negociações comerciais, por meio de fornecimento de informações com assertividade, preenchimento de relatórios especificados e com visão e conhecimento da operação dos clientes, para viabilização das melhores ofertas junto às áreas internas de negócios, ligadas aos processos de vendas.