Técnico de suporte interno (solução dp/folha de pagamento) (2)

Há 32 dias

a616323 - Platform GUPY

Empresa: Alterdata Software
Vaga: 1
Local de trabalho:
TERESOPOLIS - RJ (1 vaga)

Descrição:

Principais atividades atribuídas ao cargo:

Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto;

Atuar na identificação, registro, diagnóstico, resolução e fechamento de solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros durante o atendimento;

Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de gerenciamento de tickets;

Sugerir correções, atualizações, melhorias ou novos conhecimentos para a KB (Base de Conhecimento);

Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

Requisitos:

Vontade de aprender.

Comunicar-se com clareza.

Domínio em informática.

Ensino superior em curso ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.

Desejável:

Conhecimentos básicos em sistemas de Folha de Pagamento / Contabilidade / ERP e/ou Fiscal.

Mínimo de 6 meses atuando em suporte técnico, atendimento à clientes ou atuação em áreas administrativas.

Como Técnico de Suporte da nossa Solução para DP/Folha de pagamento, você será responsável por resolver com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos nossos clientes.

Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Técnico de suporte interno (solução dp/folha de pagamento) (2)

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