Se você tem:

- Superior completo em Sistema da Informação ou áreas afins;

- Conhecimento em processos de sistemas;

- Noções em Banco de Dados;

- Conhecimento nos módulos Financeiro, Contabil, Fiscal;

- Conhecimento das ferramentas Gsuite e Office 365

- Noções em ferramentas de BI (Power BI, Qlik Sense, Qlik View)

- Noções em segurança da informação e na LGPD

- Noçoes em projetos de implantação de sistemas ERP

#VemSerUM

Valorizamos se você também tem:

- Noções em sistemas operacionais (Windows e Windows Server);

- Noções em linguagem de programação;

- Noções em ferramentas de integração entre sistemas (API)

- Noções do sistema ERP, modulos CRM;

- Ingles básico

- Noçoes em ITIL, SCRUM ou outra metodologia Ágil.

- Manter a infraestrutura de serviços e sistemas relacionado a área atualizada;

- Realizar o suporte nível 1 junto aos usuários, com relação a dúvidas sistêmicas e operacionalização, criação, especificação e manutenção de processos envolvendo o ERP;

- Orienta usuários para melhor operação dos sistemas

- Controlar a qualidade, acompanhando metas e indicadores

- Assumir riscos, antever o impacto das mudanças negociando as alterações com os envolvidos

- Promover a inovação tecnologica de novos produtos relacionados a área

- Atuar sobre incidentes, visando a estabilidade da operação

- Auditar informações gerenciais de forma continua, validando, atualizando e documentando as modificações realizadas

- Acompanhar os chamados do sistema GLPI realizando alterações e delegando quando for necessário

- Analisar dados para promover o desenvolvimento de relatorios gerenciais na ferramenta Qlik Sense ou outra que possa ser utilizada pelos usuários

- Fazer testes integrados, homologar os processos com os usuários-chave;

- Construir e validar processos desenhados para a área publicando para o setor de qualidade

- Elaboração de BBP (Business Blue Print);

- Promover a melhoria continua dos serviços gerenciados acompanhando o desempenho e as atualizações relacionadas ao negócio da empresa.