Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha:

Estar cursando ensino superior em Administração, Engenharia ou áreas afins;

Domínio do pacote Office, especialmente Excel;

Boa comunicação verbal e escrita;

Capacidade de análise e solução de problemas;

Organização e habilidade para lidar com prazos e prioridades;

Disposição para aprender e se desenvolver profissionalmente na área;

Será um diferencial se você possuir:

Conhecimento do mercado brasileiro de energia e regulamentações pertinentes;

Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais, no modelo híbrido.

Realizar o fluxo de pós-venda da carteira atendida pela Matrix, dando suporte à equipe nas demandas do dia a dia, com foco na melhor experiência do cliente.

Seu dia a dia na Matrix:

Auxiliará na análise e processamento das faturas de energia dos clientes, garantindo sua precisão e conformidade com os contratos estabelecidos;

Dará suporte à equipe de pós-venda no atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e solucionando problemas relacionados ao faturamento;

Acompanhará e atualizará a base de dados dos clientes, assegurando a qualidade e a atualização das informações;

Elaborará relatórios de acompanhamento de atividades, indicadores de desempenho e resultados alcançados;

Realizará a interface com as demais áreas internas da empresa;

Identificará oportunidades de melhoria dos processos da área.