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Vaga: 1
Local de trabalho:
CAXIAS DO SUL - RS (1 vaga)
Descrição:
- Recepcionar o cliente, realizar o check-list do veículo e ouvir atentamente suas necessidades;
- Realizar diagnóstico técnico do veículo;
- Elaborar orçamento de serviços e negociar com o cliente;
- Explicar e sanar as dúvidas do cliente quanto ao itens relacionados no orçamento, motivos da troca, formas de pagamento, duração do serviço, etc.
- Abrir e fechar ordem de serviço
- Atender o cliente através de e-mail, telefone ou whatsapp
- Executar o serviço solicitado pelo cliente utilizando as ferramentas necessárias, seguindo normas e padrões estabelecidos pela empresa
- Solicitar peças através do sistema
- Realizar Recall conforme orientação da montadora, garantia e laudos técnicos com informações de reparo (p/ setor de novos)
- Realizar agendamento de lavagem dos veículos
- Emitir a nf de peças e serviços com a forma de pagamento para o caixa
- Manter a organização e limpeza do box, mesa e ferramentas de trabalho
- Mecânica Automotiva
- Elétrica Automotiva
- CNH B
- Informática Pacote Office
- Atendimento ao cliente
HABILIDADES/ATITUDES:
Organização, atenção, comunicação, disposição física, trabalho em equipe, ética, comprometimento, flexibilidade, cordialidade, proatividade.
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