CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Assistente i - administrativo vendas (santana de parnaíba - sp)
Há 15 dias
a492272

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SANTANA DE PARNAIBA - SP (1 vaga)

Descrição:

O que esperamos de você:  

  • Ensino médio completo 

 

Será um diferencial se você:  

  • Usuário de Pacote Office;
  • Conhecimento de Sistema de Consórcio Desejável;
  • Domínio na Comunicação Escrita e Falada;
  • Organização - pois a diversidade de tarefas é grande;
  • Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes;
  • Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais).


Como será o dia a dia:  


  • Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfação
  • Prestar atendimento sobre cotas não contempladas
  • Analisar e solicitar a devolução da PI Boleto e Cartão de crédito (dentro do prazo dos 7 dias corridos) devolução de Rating alto risco
  • Analisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cota
  • Analisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e juros
  • Analisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automático
  • Simular e solicitar a Troca de bem
  • Solicitar a alteração da assembleia de participação
  • Ofertar lances em casos especiais e informar Resultado de assembleia 
  • Orientar e solicitar a transferência de cota não contemplada
  • Solicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASA
  • Solicitar o cadastro de cliente
  • Analisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoria
  • Realizar o desbloqueio de propostas e distribuir no sistema Newcon
  • Realizar cadastro de propostas, solicitar e acompanhar a baixa de Pi e alocação.
  • Acompanhar e dar a tratativa em casos de inconsistências de propostas
  • Emitir boletos e 2ª via de proposta;
  • Receber formulário para autorização de entrada cota Rating Alto Risco e dar a tratativa
  • Abrir chamado para comissões baixar NF e para contabilidade baixar impostos pendentes.
  • Atender e dar suporte as solicitações do comercial e parceiros em geral e emitir relatório de vendas
  • Solicitar crachás
  • Receber atestados dos colaboradores e enviar ao PR
  • Solicitar a compra de materiais de escritório, materiais de limpeza, e mantimentos para o café da manhã dos colaboradores da filial
  • Enviar e receber Malotes
  • Abrir chamados referente equipamentos e estrutura da filial. Acompanhar e realizar a conferencia do ativo fixo
  • Acompanhar estoque de chips e aparelhos celulares e solicitar quando necessário
  • Fazer solicitação de pagamento contas de consumo, contratos, prestação de contas do caixa corporativo e solicitação de reembolso e de serviços terceirizados


 

 

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