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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)
Descrição:
- Formação superior em ADM, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada na área;
- Atuar na elaboração e planejamento de ações de CRM;
- Dar suporte na criação e planejamento do programa de fidelidade da marca;
- Coordenar e implementar a régua de relacionamento de CRM para fidelizar e integrar a jornada do consumidor ao seu ciclo de vida com a marca;
- Criar o calendário mensal de ações, coordenação e manutenção da régua de relacionamento com base nos resultados dos principais KPIs e alinhamento de reports;
- Definir as ferramentas e formatos de enriquecimento de dados, análise de ciclo de vida do cliente;
- Gerar dados que possam gerar insights de relacionamento ou vendas;
- Gerenciar e alimentar a base de dados;
- Planejar estratégias de relacionamento com a base;
- Definir indicadores para acompanhamento das ações de CRM;
- Realizar testes, modelagem e estruturação de base de dados, segmentação de grupos e acompanhamento de campanhas para garantir alta performance das ações planejadas;
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