Agente de Relacionamento
Expirado
a474439
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Vaga: 1
Local de trabalho:
ARARAS - SP (1 vaga)
Descrição:
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS
Graduação Completa
Certificação CPA-10
Conhecimento do Mercado Financeiro
Conhecimento de Vendas/Relacionamento com Cliente
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DIFERENCIAIS
Experiência de 4 anos em áreas correlatas
- Elaborar relatórios analíticos e de acompanhamento relativos à sua atuação;
- Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais;
- Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado;
- Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
- Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade;
- Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade;
- Apoiar a gestão da agência na condução dos processos;
- Realizar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira;
- Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
- Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
- Realizar cobrança de inadimplentes;
- Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
- Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna;
- Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.
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