Tecnico suporte i (2)

Iniciou Hoje

a473951 - Platform GUPY

Empresa: Stefanini Group
Vaga: 1
Local de trabalho:
RECIFE - PE (1 vaga)

Descrição:

Ensino médio completo ou Superior cursando/completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Experiência com suporte técnico presencial (Field Service ou Service Desk);

Conhecimento em instalação e manutenção de hardware e software;

Vivência com Windows e pacote Microsoft Office;

Conhecimento básico em redes e conectividade;

Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira ou similares).

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários;

Diagnosticar e solucionar problemas em hardware e software;

Realizar instalação, configuração e manutenção de microcomputadores, notebooks, smartphones, tablets, impressoras e periféricos;

Executar atividades de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança) conforme planejamento;

Instalar e atualizar sistemas operacionais, aplicações e patches;

Registrar atendimentos e atividades na ferramenta ITSM, mantendo o inventário sempre atualizado;

Apoiar na identificação de equipamentos que necessitem de atualização ou substituição;

Atuar no suporte às áreas críticas conforme demanda;

Apoiar a distribuição e instalação de softwares e novas versões de aplicações.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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