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Vaga: 1
Local de trabalho:
FORTALEZA - AP (1 vaga)
Descrição:
- Nível superior em Tecnologia da Informação ou afins (completo ou em andamento);
- Conhecimento e habilidades em suporte ao usuário;
- Disponibilidade para aprendizado de suporte ERP e sistemas legados.
- Atendimento e suporte de primeiro nível;
- Analisar os incidentes, solicitações de suporte e serviços, atendendo as solicitações dos clientes;
- Registrar e solucionar conforme procedimento técnico;
- Suporte em Redes (Incluindo LAN e WAN), Impressão, E-mail, File Server, Active Directory (Usuário e /senha).Microsoft Office 365.
- Suporte remoto a sistemas administrativos e esclarecimento de dúvidas sobre os mesmos (serviços de gestão de usuários e grupos);
- Controle e liberação do acesso de usuários a sistemas;
- Atender demais atividades correlatas ao setor.
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