- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia ou Áreas Correlatas;

- Gerenciamento de Processos de Negócio;

- Modelagem de Processos;

- BPMN;

- Gerenciamento da Rotina;

- PDCA;

- Metodologia de Análise e Soluções de Problemas;

- Design Thinking;

- Six Sigma;

- Gestão de Projetos;

- Metodologias Ágeis;

- NBR ISO 9000.

- Realizar entrevistas de mapeamento e modelagem de processos;

- Analisar processo atual (AS IS);

- Identificar atividades de handoffs, gargalos e gaps existentes;

- Propor melhorias nos processos com base na análise do cenário atual;

- Desenvolver projetos de Reestruturação de Processos ou Projetos Estratégicos, conforme diretrizes da Empresa;

- Elaborar documentação necessária para implantação dos novos processos: fluxogramas de processos, normativos, apresentações etc.

- Avaliar as melhorias implantadas nas áreas através do monitoramento do resultado dos indicadores de desempenho.