Operador(a) de atendimento sac

Há 28 dias

a444622 - Platform GUPY

Empresa: Grupo Herval
Vaga: 1
Local de trabalho:
DOIS IRMAOS - RS (1 vaga)

Descrição:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
Organização, agilidade e foco na resolução de problemas.

SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:

Experiência com atendimento ao cliente/telemarketing e funções administrativas.

Prestar atendimento ao cliente por meio de telefone, e-mail e demais canais disponíveis;
Executar os processos definidos pela empresa no sistema de cartões, como desbloqueio e bloqueio de cartão (em casos de perda ou roubo), emissão de 2ª via de cartão e de fatura;
Fornecer informações e esclarecimentos sobre conta digital, cartão e programa de parcelamento exclusivo para clientes;
Registrar reclamações e elogios, direcionando às áreas responsáveis para análise e apoio na resolução das demandas;
Participar de treinamentos, atualizações e reuniões internas, visando o desenvolvimento contínuo e alinhamento dos processos.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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