Operador(a) de telemarketing - campina grande-pb
Expirado
a314731
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Vaga: 1
Local de trabalho:
CAMPINA GRANDE - PB (1 vaga)
Descrição:
- Disponibilidade para residir em Campina Grande-PB;
- Ensino médio completo;
- Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática;
- Empatia e cordialidade;
- Agilidade e senso de urgência;
- Bom nível de atenção.
Será considerado diferencial, se você possuir experiência como atendente de telemarketing.
- Prestar atendimento ao cliente com cordialidade, atenção e respeito, replicando informações sobre nossos planos no objetivo da consolidação da venda;
- Efetuar cobranças de parcelas seguindo os scripts formulados ao setor;
- Oferecer esclarecimentos sempre que for necessário, com atenção, paciência e simpatia, aos clientes que entrarem em contato com dúvidas sobre os nossos planos e serviços;
- Realizar pesquisas de vendas em todas as ligações, conforme orientações;
- Efetuar marcações de consultas de acordo com a solicitação de clientes;
- Efetuar ligações de relacionamento (aniversariantes, pesquisas, etc.);
- Deixar o cliente ciente dos direitos e deveres da relação comercial acordada na negociação de novo plano ou reativação.
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