O QUE VOCE PRECISA PARA SE INSCREVER

- Ser estudante de Seguranã da Informação e ou áreas correlacionados;

-Conhecimentos técnico em inglês e em suporte de TI;

-Ter disponibilidade para fazer entrevistas.

-Organização e planejamento;

-Flexibilidade;

-Autogerenciamento.

Responsável por executar as atividades técnicas para a área de Operações.

·      Estudo teórico e prático com uso de laboratórios para as tecnologias a que for designado;

·      Participação de treinamentos presenciais e online, conforme acordado com o gestor direto;

·      Estudo e a atingimento de certificações técnicas;

·      Atendimento a demandas internas de gestão de TI configuração de notebooks, telefones, equipamentos de rede internos, servidores;

·      Elaboração de procedimentos internos;

·      Atendimento por telefone, email e sistema de gestão de chamados, remotamente, aos clientes;

·      Aprendizado e posterior execução de atendimento a incidentes e requisições de serviços (Nível 1) a clientes externos;

·      Atualização e follow up de chamados;

·      Elaboração de documentação de chamados;

·      Elaboração de documentação de projetos;

·      Testes de ferramentas;

·      Outras atividades pertinentes a Segurança da Informação, a serem detalhadas junto ao gestor direto.

·      Suporte a gestão de apontamentos ao sistema de projetos e marcação de ponto do time;

·      Suporte de gestão e aquisição de licenças para sistemas quando necessário;

· Apoiar a área na execução das atividades e processos