Analista Comercial
Empresa: Virtueyes
Vaga: 1
Local de trabalho:
NOVO HAMBURGO - RS (1 vaga)
Descrição:
A Virtueyes IoT Solutions está em busca de um(a) Analista Comercial para fazer parte do nosso time Comercial!
Se você é organizado(a), gosta de atuar nos bastidores das operações comerciais e acredita que processos bem executados fazem toda a diferença na experiência do cliente, essa oportunidade é para você. Procuramos um profissional proativo, com boa capacidade analítica e foco em atendimento para apoiar nossas operações comerciais, garantindo eficiência, qualidade e suporte às equipes e clientes.
Como será o seu dia a dia?
- Emitir, revisar e auditar pedidos comerciais, garantindo a qualidade e conformidade das informações;
- Realizar análises e revisões de contratos comerciais;
- Atender clientes e direcionar demandas para as áreas responsáveis;
- Gerenciar acessos às plataformas operacionais utilizadas por clientes e equipe comercial;
- Executar movimentações e atualizações da carteira de clientes;
- Ministrar treinamentos para clientes e equipes comerciais sobre processos e plataformas;
- Atuar como Key User das ferramentas e sistemas da área comercial;
- Conduzir processos de onboarding para novos clientes e para a base ativa;
- Aplicar e analisar pesquisas de satisfação, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente;
- Prestar suporte operacional aos Executivos Comerciais na elaboração de propostas, envio de documentos e demais atividades da área;
- Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a otimização dos processos comerciais.
- Ensino médio completo;
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será um diferencial;
- Experiência entre 1 e 3 anos em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou operações comerciais;
- Vivência em empresas dos segmentos de telecomunicações, tecnologia, adquirência ou prestação de serviços;
- Experiência com emissão de pedidos, análise de contratos e suporte à equipe comercial;
- Conhecimento em plataformas de CRM e ERP (como HubSpot, PipeRun, Protheus, SAP ou similares);
- Conhecimento em Pacote Office;
- Boa comunicação, organização e facilidade para atuar em equipe.
- Experiência na condução de treinamentos e processos de onboarding de clientes;
- Vivência com análise de pesquisas de satisfação e indicadores operacionais;
- Conhecimento em melhoria de processos e rotinas administrativas comerciais;
- Experiência como Key User de sistemas comerciais.
- Plano de Saúde;
- Cartão Flash (Vale Refeição e Vale Alimentação);
- Wellhub;
- Zenklub;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Vale-Transporte.
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Dicas e Artigos
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