Analista de infraestrutura júnior

• Experiência com SAP BASIS ou suporte técnico relacionado ao ambiente SAP;
• Conhecimento básico de arquitetura SAP (stack ABAP, work processes e landscape);
• Noções de gerenciamento de transportes (STMS) e administração de usuários;
• Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade na execução de processos;
• Boa comunicação e disposição para atuar em ambiente colaborativo e dinâmico.

Diferenciais:

• Conhecimento ou interesse em soluções como SAP BTP e Integration Suite
• Contato com ferramentas de ALM (Application Lifecycle Management)
• Experiência com análise de incidentes e suporte em ambientes produtivos

#LI-EKM

#LI-ONSITE

Estamos em busca de um(a) Analista SAP BASIS para atuar no time de Infraestrutura, apoiando a sustentação de um ambiente SAP de grande porte. Essa posição terá atuação direta na operação do dia a dia, garantindo a disponibilidade, estabilidade e performance dos sistemas, além de participação gradual em demandas mais complexas, com foco em aprendizado e desenvolvimento técnico.

• Monitorar a saúde dos ambientes SAP, utilizando transações como SM50, SM66, SM21 e RZ20, identificando e reportando desvios de performance;
• Realizar administração de usuários via SU01 e SU10, incluindo criação, manutenção de acessos, atribuição de perfis e suporte a resets de senha;
• Apoiar o gerenciamento de transportes entre ambientes (DEV, QA e PRD), acompanhando logs (SE09/SE10) e auxiliando na resolução de inconsistências;
• Monitorar e dar suporte a jobs em background (SM36/SM37), atuando na análise de falhas e reprocessamentos;
• Atuar no atendimento de chamados BASIS (nível L1/L2), garantindo cumprimento de SLA e correto direcionamento/escalonamento;
• Apoiar a aplicação de patches e correções de segurança em conjunto com times de infraestrutura (sistemas operacionais, banco de dados e redes);
• Apoiar na documentação técnica e atualização de procedimentos operacionais;
• Participar de análises de incidentes, contribuindo para identificação de causa raiz e melhoria da estabilidade do ambiente;
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua e otimização dos sistemas SAP;
• Ter contato com soluções do ecossistema SAP, como BTP, Integration Suite, DRC e ALM, com foco em desenvolvimento técnico.