Agente de atendimento e relacionamento | mogi fibra (4)

Há 6 dias

a2277154 - Platform MINDSIGHT

Empresa: Tera Corporation
Vaga: 1
Local de trabalho:
FERRAZ DE VASCONCELOS - SP (1 vaga)

Descrição:

Mogi Fibra - Quem Somos?A Mogi Fibra é uma provedora focada em oferecer internet de alta performance, entendendo o serviço como essencial para as atividades do dia a dia. Com atuação regional em Mogi das Cruzes, destaca-se pelo atendimento ágil, humanizado e sem burocracia, priorizando as necessidades locais. Investe continuamente em tecnologia de ponta para garantir conexão estável, baixa latência e alta qualidade para streaming em 4K.

NOSSOS SERVIÇOSA Mogi Fibra possui uma infraestrutura de fibra óptica de última geração, planejada para entregar máxima velocidade e estabilidade para a sua casa ou empresa.
GRUPO TERA HUB - QUEM SOMOS?A Tera Hub é um grupo empresarial com atuação estratégica no setor de telecomunicações, atendendo os segmentos B2B, B2C e Governamental com soluções completas, escaláveis e de alta performance.
Com foco em inovação, tecnologia e excelência operacional, a Tera Hub conecta pessoas, empresas e instituições públicas por meio de infraestrutura robusta, serviços especializados e atendimento de alto padrão.
O grupo é formado por empresas que atuam de maneira complementar, ampliando sua capacidade de entrega e alcance de mercado: Tera Corp, Mogi Fibra, +Veloz e vConnect.

VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO (CALL CENTER)DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), ágil e focado(a) na experiência do cliente para atuar no atendimento digital da empresa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES1.Realizar atendimento aos clientes via chat online, garantindo agilidade, cordialidade e assertividade nas respostas;2.Registrar, acompanhar e atualizar as demandas em sistema, assegurando o correto direcionamento e resolução;3.Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, mantendo alto padrão de qualidade no atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES1.Diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente;2.Boa comunicação escrita, com clareza, objetividade e cordialidade;3.Ensino médio completo.
INFORMAÇÕES ADICIONAISLocal de Trabalho: Ferraz de Vasconcelos/SPEscala Cíclica - Horário: Semana 1: segunda, quarta, quinta, sexta e sábado (5 dias trabalhados) das 11h00 às 20h48 | Semana 2: segunda, quarta, quinta, sexta, sábado e domingo (6 dias trabalhados) das 11h00 às 19h20 | Folgas fixas nas terças-feiras
Salário: R$ 1.825,05
Benefícios: VR R$ 32,00 por dia VT ou Mobilidade Valor fixo de R$ 200,00 por mês Day Off de Aniversário + PIX de R$ 100,00 Atendimento Psicológico Total Pass Convênio Médico Amil Convênio Farmácia Isenção de Internet para colaboradores, após 03 meses de empresa e que tenha viabilidade Parceria Tratamento Odontológico (Paiva odontologia) Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera (Graduação e Pós-Graduação) Parceria de desconto com parques e Cinemark Parceria de exame gratuito de visão e óculos a preso de custoParceria de descontos em restaurantes
Buscamos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com foco na excelência do atendimento, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e contribuir para a evolução contínua da experiência do cliente.
Site - Mogi Fibra: ágina do Linkedin - Tera Hub:

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.