Supervisor de logística - csc

Requisitos Obrigatórios:

• Nivel Superior completo em Logística, Engenharia, Administração e afins;
• Conhecimentos em Excel Avançado e Power BI;

Requisitos desejáveis:

• Sólida experiência em operações de logística reversa no segmento de varejo, com forte atuação em gestão de pessoas, melhoria de processos, controle de indicadores, qualidade operacional e eficiência logística;
• Pós e MBA Gradução e Logistica, Administração, Projetos e areas correlacionadas.

• Supervisionar as operações logísticas do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), com foco em processos de logística reversa, incluindo recebimento, triagem, armazenagem, separação, devoluções e destinação de produtos, garantindo os níveis de serviço estabelecidos, produtividade operacional e controle de aging;
• Liderar e desenvolver equipes operacionais e administrativas, promovendo engajamento, alta performance, disciplina operacional e aderência aos processos e procedimentos corporativos;
• Ser responsável pelo monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), identificando desvios, conduzindo análises críticas e implementando planos de ação para melhoria contínua dos resultados, produtividade, qualidade e nível de serviço;
• Garantir a acuracidade dos estoques, a conformidade dos processos operacionais e sistêmicos, bem como o cumprimento das políticas de qualidade, segurança, compliance e controles internos;
• Planejar e dimensionar recursos da operação (pessoas, equipamentos, infraestrutura e layout), assegurando eficiência operacional e atendimento às demandas do negócio com foco na otimização de custos e produtividade;
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua, revisão e padronização de processos, buscando excelência operacional, redução de perdas, aumento da eficiência e melhoria da experiência dos clientes internos e externos;
• Realizar interface constante com áreas de Planejamento, Comercial, Supply Chain, TI, RH e demais áreas de suporte, garantindo alinhamento das operações e rápida resolução de demandas;
• Atuar no suporte a auditorias internas e externas, garantindo conformidade documental, operacional e aderência às normas e procedimentos corporativos.