Dispatcher sênior

• Ensino superior completo.
• Experiência em operações portuárias/logística e controle operacional ou pátio.
• Conhecimento dos fluxos de cais, pátio e gate e sistemas TOS.
• Noções de equipamentos portuários e normas de segurança.
• Inglês intermediário aplicado à operação.
• Habilidades: decisão sob pressão, organização, comunicação e visão sistêmica.
• Experiência em terminais de grande porte (diferencial).

Atividades:

1. Planejar e coordenar a movimentação de contêineres entre cais, pátio e gate, alinhando prioridades operacionais.
2. Despachar e alocar equipamentos (RTG, reach stacker, caminhões internos) conforme demanda e criticidade das operações.
3. Monitorar as operações em tempo real (carga/descarga, yard e gate), ajustando rotas e recursos para maximizar a produtividade.
4. Controlar o fluxo e o sequenciamento de caminhões no gate, garantindo agilidade e organização operacional.
5. Assegurar o cumprimento de janelas operacionais, SLAs e prioridades estabelecidas pelo terminal.
6. Atuar na resolução de desvios operacionais, como atrasos, congestionamentos e falhas de equipamentos.
7. Registrar e atualizar informações em sistemas TOS e correlatos, garantindo precisão e confiabilidade dos dados.
8. Atuar como elo de comunicação entre as áreas de planejamento, cais, pátio, gate e manutenção.
9. Liderar e coordenar a equipe de dispatchers durante o turno, distribuindo demandas e equilibrando a carga de trabalho.
10. Atuar como ponto focal para escalonamento e resolução de problemas críticos.
11. Treinar, orientar e garantir a padronização das atividades dos dispatchers.
12. Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, utilização de recursos e tempos operacionais), propondo melhorias quando necessário.
13. Tomar decisões em tempo real em cenários de alta complexidade e pressão operacional.
14. Replanejar operações diante de restrições, imprevistos e picos de demanda.
15. Atuar como referência técnica para resolução de problemas críticos e suporte à operação.