Banco de talentos - gerente/coordenador de experiência de negócios
Há 1 dia
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- Platform GUPY Empresa: Sicredi
Vaga: 1
Local de trabalho:
BAGE - RS (1 vaga)
Descrição:
- Possuir Ensino Superior Completo (Administração, Economia, Contábeis e áreas correlatas)
- Possuir experiência em Instituição Financeira
- Ter conhecimentos dos processos e fluxos de uma Agência de Instituição Financeira
- Possuir Certificação Ambina ativa
- Experiência em Gestão de Pessoas
- Atuar, em conjunto com o GA, na gestão integral da agência, garantindo o adequado funcionamento das operações, o suporte aos negócios e a representação institucional da cooperativa na comunidade;
- Realizar atendimento aos associados quando necessário, assegurando direcionamento adequado, triagem qualificada e apoio aos gerentes de negócios, contribuindo para a fluidez do atendimento e satisfação do associado;
- Ser a principal referência técnica da agência, apoiando a equipe nos processos operacionais, normativos e sistêmicos, garantindo aderência às políticas internas e mitigação de riscos;
- Assumir, na ausência do GA, a condução da unidade, assegurando a continuidade da gestão, das operações e dos negócios;
- Identificar oportunidades de ganho de eficiência operacional, atuando na melhoria contínua de processos, na redução de retrabalho e na otimização de recursos;
- Gerenciar e acompanhar os indicadores financeiros da agência, incluindo controle de despesas, orçamento, eficiência operacional e contribuição para o resultado (DRE);
- Atuar de forma multidisciplinar na gestão da unidade, com interface direta em:
- Administrativo e financeiro
- Planejamento tático e operacional
- Controles internos e conformidade
- Processos, qualidade e serviços compartilhados
- Ciclo de crédito
- Infraestrutura e Tecnologia da Informação
- Jurídico
- Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes
- Cooperativismo, comunicação e marketing
- Conduzir e desenvolver a equipe operacional, garantindo capacitação contínua, alinhamento às diretrizes e evolução de performance;
- Apoiar a implementação de iniciativas estratégicas da cooperativa, assegurando execução local com qualidade e aderência aos padrões definidos.
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.
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