Recepcionista ambulatorial (369)

Obrigatório: Ensino médio completo

Desejável: Excel basico

• Agendamento, Efetivação, Encaixes e Coberturas

· Realizar agendamentos diversos no sistema.

· Atualizar dados nas planilhas de agendas dos pais.

· Atualizar a grade semanal dos pacientes.

· Confirmar na planilha, a presença ou falta dos beneficiários.

· Incluir novos beneficiários na planilha de controle.

· Efetuar cancelamentos/substituições/encaixes no dia em casos de ausência de terapeutas.

• Comunicação

· Comunicar no grupo de WhatsApp do Núcleo a chegada e falta de pacientes.

· Acompanhar mensagens recebidas via WhatsApp Institucional (responder se necessário).

• Documentos e Guias

· Solicitar liberação de senha para guias emergenciais via chat (quando necessário).

· Emitir declarações de comparecimento da criança/acompanhante.

· Protocolar solicitações de documentos/relatórios.

· Protocolar retiradas de documentos/relatórios.

· Imprimir relatórios e atestados enviados pelos responsáveis.

· Arquivar atestados médicos no prontuário do beneficiário.

• Apoio Operacional

· Orientar pais/responsáveis quanto ao fluxo do setor.

· Manter atenção à movimentação no corredor atender mães/responsáveis na recepção, prestando suporte adequado.

· Acompanhar e repor pastas de impressões (relatórios diversos, anamnese etc.).

· Atualizar registros de beneficiarios cadastro em sistema, com nome, telefone e código do beneficiário, etc