Líder de Recepção

Acompanhar e administrar junto a equipe responsáveis a execução de checklists de acompanhamento juntamente com a Coordenação da Unidade. Atualização diária de indicadores de vendas, trazendo informações pertinentes da rotina de atendimento e vendas, como: financeiro, cancelamentos, visitas e outros; Dar suporte na organização de eventos; Atualização de dados cadastrais e demais necessidades no sistema de gerenciamento. Dar suporte ao Coordenador Administrativo e Técnico da Unidade. Garantir que processos novos e pré-existentes sejam executados pela equipe da recepção, atualizando-os sempre que necessário; Acompanhamento de pós-venda criando uma rotina de contatos com todos os clientes para garantir a satisfação. Realizar controle, listagem e orçamentos para compras de insumos ou demais itens necessários para a operação; Acompanhar diariamente a organização e limpeza do ambiente de trabalho e conferência de estoque. Atuar em conjunto com o departamento de marketing para garantir uma boa saúde financeira da empresa, criando campanhas e ações focadas em vendas. Elabora estratégias comerciais para garantir fechamento de vendas e maior faturamento juntamente com o(a) Coordenador(a) Administrativo(a) da Unidade. Acompanhar indicadores diários estabelecidos pela empresa como oportunidades criadas, visitas, conversão, ligações e outros voltados para o foco no desenvolvimento comercial. Acompanhar e desenvolver equipe comercial para um melhor atendimento e cumprimento dos processos estabelecidos pela empresa. Atua no atendimento ao cliente, cobertura de férias e/ou ausências cotidianas operacionais. Seguir os procedimentos padrões da empresa, cumprimento com o regimento interno da empresa.




Responsabilidades e atribuições

Acompanhar e administrar junto a equipe responsáveis a execução de checklists de acompanhamento juntamente com a Coordenação da Unidade. Atualização diária de indicadores de vendas, trazendo informações pertinentes da rotina de atendimento e vendas, como: financeiro, cancelamentos, visitas e outros; Dar suporte na organização de eventos; Atualização de dados cadastrais e demais necessidades no sistema de gerenciamento. Dar suporte ao Coordenador Administrativo e Técnico da Unidade. Garantir que processos novos e pré-existentes sejam executados pela equipe da recepção, atualizando-os sempre que necessário; Acompanhamento de pós-venda criando uma rotina de contatos com todos os clientes para garantir a satisfação. Realizar controle, listagem e orçamentos para compras de insumos ou demais itens necessários para a operação; Acompanhar diariamente a organização e limpeza do ambiente de trabalho e conferência de estoque. Atuar em conjunto com o departamento de marketing para garantir uma boa saúde financeira da empresa, criando campanhas e ações focadas em vendas. Elabora estratégias comerciais para garantir fechamento de vendas e maior faturamento juntamente com o(a) Coordenador(a) Administrativo(a) da Unidade. Acompanhar indicadores diários estabelecidos pela empresa como oportunidades criadas, visitas, conversão, ligações e outros voltados para o foco no desenvolvimento comercial. Acompanhar e desenvolver equipe comercial para um melhor atendimento e cumprimento dos processos estabelecidos pela empresa. Atua no atendimento ao cliente, cobertura de férias e/ou ausências cotidianas operacionais. Seguir os procedimentos padrões da empresa, cumprimento com o regimento interno da empresa.




Requisitos e qualificações

• Experiência em vendas.
• Experiência em liderança.