Assistente de customer sucess (3)

Iniciou Ontem

a2219299 - Platform TOTVS

Empresa: Grupo USBR
Vaga: 1
Local de trabalho:
GOIANIA - GO (1 vaga)

Descrição:

Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação;
Manter contato ativo com clientes, prestando informações e suporte durante o processo de pós-venda;
Identificar e solucionar possíveis pendências
Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação;
Manter contato ativo com clientes, prestando informações e suporte durante o processo de pós-venda;
Identificar e solucionar possíveis pendências
Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Organização e Gestão de Tempo: Competências em gerenciar tarefas simultâneas e priorizar demandas, mantendo um alto nível de eficiência;
Acompanhar o status de pedidos desde a finalização da venda até a entrega e ativação;
Identificar e solucionar possíveis pendências.
Atualizar sistemas internos e registrar informações pertinentes ao andamento dos pedidos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da satisfação dos clientes;
Experiência em vendas e suporte ao cliente , será considerado um diferencial.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.