Estágio em operações (crm)

Há 3 dias

a2218793 - Platform INHIRE

Empresa: Semfronteiras
Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Você vai atuar no time de CRM e RevOps como elo entre os times de Vendas, CS e Marketing. O papel envolve tanto comunicação quanto organização de processos, uma boa oportunidade pra quem quer aprender todo o funcionamento da operação de uma empresa de tecnologia de ponta a ponta

Obs: a vaga é hibrida, mas com ida ao escritório de no máximo 1x por semana

O que você vai fazer:

Ser o ponto de contato entre as áreas de negócio e os times de estratégia e sistemas
Ajudar a organizar e conduzir treinamentos, bootcamps e sessões de alinhamento para disseminar novos processos e ferramentas
Criar materiais de apoio como One-pages, Battle Cards, Playbooks e guias práticos
Monitorar os funis de vendas e CS/CX para garantir que os dados estejam corretos e os processos sendo seguidos
Coletar feedbacks, mapear gargalos e sugerir melhorias nos processos e sistemas
Criar e manter relatórios e dashboards de performance para as lideranças

O que esperamos de você:

Facilidade com dados, métricas e estatística
Curiosidade por tecnologia e inovação
Estar confortável em fluir entre diferentes frentes de trabalho constantemente
Habilidades relacionais para comunicar entre diferentes times e pessoas
Cursando qualquer graduação de ensino superior (diferencial para Administração, Economia, Engenharia, Marketing, TI ou áreas relacionadas)

Diferenciais

Noções básicas de processo de vendas ou CS (funil, CRM, métricas de conversão)
Familiaridade com Excel ou Google Sheets para análise de dados e relatórios
Experiência com CRM, especialmente HubSpot, é um grande diferencial
Conhecimento básico de SQL ou Python é bem-vindo
Vivência prévia em qualquer função de Ops ou Enablement

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.