Estagiário de customer success
Empresa: SELLENTT TECNOLOGIA LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
GUAXUPE - MG (1 vaga)
Descrição:
Apoiar o time de Customer Success no acompanhamento da carteira de clientes e nas demandas operacionais da área, contribuindo com o registro de informações, acompanhamento de indicadores básicos de experiência do cliente e suporte ao processo de onboarding e adoção da plataforma, atuando em um ambiente colaborativo e com oportunidade de crescimento para quem tem vontade de aprender e paixão por relacionamento com clientes.
- Apoiar o time de Customer Success no acompanhamento da carteira de clientes
- Auxiliar no atendimento e suporte às demandas operacionais dos clientes
- Acompanhar indicadores básicos de experiência do cliente e apoiar na atualização de controles internos
- Auxiliar na realização de pesquisas de satisfação (NPS) e organização dos resultados
- Contribuir com o acompanhamento de onboarding e adoção da plataforma
- Registrar informações e interações em sistemas internos e CRM
- Apoiar o time na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente
- Participar de reuniões internas e acompanhamentos com clientes quando necessário
- Auxiliar na organização de materiais, apresentações e relatórios da área
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Dicas e Artigos
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