CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Supervisor de suporte técnico e conectividade

Iniciou Hoje
a2215921 - Platform SÓLIDES SÓLIDES




Empresa: T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
NATAL - RN (1 vaga)

Descrição:

Principais Atividades:

  • Supervisionar a rotina diária de suporte técnico voltado para conectividade de provedores de internet
  • Supervisionar e monitorar os atendimentos, redistribuindo demandas e prioridades, dados de atendimento, incidentes e problemas recorrentes, desvios operacionais, registrando ocorrências críticas e melhoria nos processos do setor
  • Acompanhar o desempenho individual dos colaboradores do setor, fornecendo feedbacks regulares
  • Acompanhar métricas e indicadores operacionais da área e da equipe, reportando à liderança direta
  • Treinar, orientar e dar suporte contínuo à equipe, garantindo o desenvolvimento e a padronização do atendimento
  • Mapear e documentar fluxos operacionais da área
  • Estabelecer e manter relacionamento colaborativo com outros setores

 



 

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

  • Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
  • Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
  • Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Dicas e Artigos



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