Head de unidade de negócio - xcale (chapecó-sc)

Instrução/Escolaridade: 

• Mínima: Graduação em Administração, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Desejável: MBA/Pós-graduação em Estratégia, Finanças, Gestão de Negócios, Produto Digital ou Gestão Comercial.

Experiência: 

• Mínima: 7 anos em posições de liderança com responsabilidade por resultados (produto/unidade de negócio), atuando com metas, planejamento e tomada de decisão baseada em dados.
•  Desejável: 10 anos de experiência, incluindo:

Gestão de DRE (ou responsabilidade direta por receita, margem e custos); Liderança de times multidisciplinares (Produto, Tech, Dados, Comercial/CS); Construção e execução de estratégia de crescimento e expansão de mercado.

Conhecimentos/Habilidades Técnicas: 

• Gestão financeira aplicada ao produto/unidade: Leitura e análise de DRE, margem, CAC, LTV, churn, cohort, payback e budget;
• Estratégia e planejamento de negócios: Definição de metas, priorização por ROI/impacto, portfólio de iniciativas e gestão de riscos;
• Precificação, monetização e empacotamento (packaging): Expansão de receita, upsell/cross-sell, bundles e alavancas de crescimento;
• Inteligência de mercado: Análise de concorrência, posicionamento, segmentação e avaliação de oportunidades;
• Gestão de performance: Definição e acompanhamento de KPIs/OKRs e dashboards executivos (Power BI, Looker ou similares);
• Gestão de projetos e especialistas: Pipeline de contratos, ocupação de time, troca de conhecimento e entrega de resultados;
• Comunicação executiva: Capacidade de estruturar narrativas e relatórios para diretoria (resultado, trade-offs, orçamento e próximos passos).

Habilidades Comportamentais:   

• Liderança com foco em resultados;
• Pensamento estratégico e orientação para negócios;
• Habilidade de influenciar decisões em todos os níveis da organização;
• Comunicação clara e assertiva;
• Resiliência e capacidade de tomar decisões sob pressão;
• Visão sistêmica e foco em melhoria contínua.

• Definir a estratégia e a visão da Unidade de Negócio/produto, alinhada ao direcionamento corporativo e ao cenário de mercado;

• Construir e manter o planejamento anual/trimestral do produto (prioridades, metas, iniciativas e investimentos), garantindo coerência entre estratégia e execução;

• Elaborar, acompanhar e defender o orçamento da unidade, analisando DRE, margem, custos, capacidade e retorno esperado dos investimentos;

• Definir e acompanhar indicadores de performance do produto e da unidade (crescimento, churn/retenção, ARPA/receita, margem, adoção, satisfação, produtividade), propondo ações de correção e otimização;

• Liderar e organizar a estrutura de times, garantindo papéis claros, cadência, governança e foco em resultado;

• Governar o roadmap e o portfólio de entregas, priorizando iniciativas com base em impacto no negócio, risco, dependências e capacidade do time;

• Apresentar resultados, aprendizados, riscos e próximos passos para a diretoria, com visão executiva e orientada a decisão;

• Conduzir alinhamentos e negociações com stakeholders internos (Diretoria, Comercial, CS, Marketing, Financeiro, Tecnologia, Inovação) para assegurar execução coordenada e entrega de valor;

• Garantir evolução contínua dos produtos e serviços, com foco em competitividade, inovação, eficiência operacional e escalabilidade;

• Estabelecer e reforçar práticas de gestão (rituais, metas, OKRs/indicadores, gestão de capacidade, gestão de backlog), elevando maturidade e previsibilidade;

• Desenvolver lideranças e profissionais, fortalecendo cultura de accountability, autonomia com responsabilidade e alta performance;

• Executar outras atividades correlatas ao cargo.