Gestor de area (3)

Requisitos e qualificações: 

Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;

Carteira de habilitação categoria B;

Pacote Office intermediário;

Disponibilidade de horário / viagens;

Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;

Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;

Espírito de Liderança;

Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;

Boa postura, proativo, inconformado e engajado;

Busca por conhecimento e crescimento;

Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.

Informações adicionais:

Responsabilidades e atribuições: 

Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C;

Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance;

Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional;

Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento;

Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede;

Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes;

Validar as escalas de trabalho;

Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores;