Assistente de sucesso do cliente - aline portela (ap consultoria e desenvolvimento)
Há 2 dias
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- Platform SÓLIDES 
Empresa: Laísse Moreira Gestão e Desenvolvimento de Pessoas
Vaga: 1
Local de trabalho:
CARUARU - PE (1 vaga)
Descrição:
Empresa:
Horários: Seg-Sex de 08h às 18h (2 horas de almoço)
Principais Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia na área.
- Disponibilidade para viagens.
- Residir em Caruaru-PE.
Atividades:
- Receber novas mentorandas, criar ficha no Notion, adicionar nos grupos, enviar boas-vindas e confirmar acessos com o Administrativo.
- Conduzir a integração: envio de acessos, orientação dos grupos, agendamento do encontro individual e follow-up do 1.º acesso à plataforma.
- Executar a cadência semanal: mensagens de ativação, lembretes D-1, envio de gravações, checkups quinzenais e monitoramento de engajamento.
- Identificar sinais de risco, aplicar protocolos N1/N2/N3, registrar ocorrências e acionar a gestora quando necessário.
- Conduzir aviso D-30, envio de NPS D-15, confirmação D-7, despedida e checklist operacional de saída.
- Manter o Notion atualizado com checkups, presenças, marcos, crises e encerramentos garantindo rastreabilidade total.
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.
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