Estágio suporte - junho 2026
Empresa: GRJ SOLUCOES LTDA.
Vaga: 1
Local de trabalho:
ARARAQUARA - SP (1 vaga)
Descrição:
Responsável por auxiliar nas atividades de atendimento a usuários internos ou clientes externos, prestando suporte básico em sistemas, redes e equipamentos. Atua sob supervisão da equipe técnica, contribuindo para a manutenção do ambiente tecnológico, organização de chamados e apoio em configurações simples.
Requisitos Técnicos
- Ensino técnico ou superior em andamento em áreas como Informática, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou correlatas.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux), pacote Office e redes de computadores.
- Desejável familiaridade com hardware, impressoras e ferramentas de suporte remoto.
- Boa comunicação e facilidade para registrar informações técnicas.
- Atender solicitações de suporte técnico de baixa complexidade (presenciais, via telefone, e-mail ou sistema de chamados).
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção básica de softwares, impressoras, redes e equipamentos.
- Apoiar o registro e o acompanhamento de chamados, mantendo o controle atualizado em ferramentas de help desk.
- Auxiliar na organização de inventário de equipamentos e na manutenção preventiva de máquinas.
- Apoiar a criação de manuais, tutoriais e documentação técnica da área.
- Acompanhar técnicos e analistas em atividades de campo, suporte remoto ou atendimento em projetos.
- Manter o bom relacionamento com os usuários, esclarecendo dúvidas e registrando feedbacks.
- Participar de treinamentos e reuniões técnicas da área, quando aplicável.
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Dicas e Artigos
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