Assistente de crédito - judicial

Sobre a oportunidade

O Grupo Selecionar está em busca de um(a) profissional com perfil negociador, resiliente e orientado(a) a resultados para atuar na recuperação de crédito alocado(a) em nosso parceiro, a maior cooperativa do Brasil

Esperamos que você conduza de ponta a ponta as negociações de forma sustentável fortalecendo o relacionamento com o cooperado e contribuindo para a saúde financeira da cooperativa, através dos canais telefônico e digital, seguindo os procedimentos da área.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar negociações com cooperados inadimplentes por meio de contatos telefônicos, WhatsApp e demais canais oficiais da cooperativa.
• Identificar oportunidades de acordos sustentáveis, garantindo a recuperação do crédito com foco na satisfação e fidelização do cooperado.
• Registrar detalhadamente todas as interações e acordos realizados nos sistemas internos, assegurando precisão e conformidade das informações.
• Atuar em parceria com o time, mantendo alinhamentoe consistência nas tratativas.
• Representar a cooperativa com ética, empatia, clareza e objetividade em todas as interações.

Requisitos e Qualificações

• Organização, disciplina e habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
• Resiliência para atuar em negociações complexas e cenários desafiadores.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Forte capacidade de negociação com foco em resultados e soluções equilibradas.
• Proatividade para buscar suporte e garantir assertividade nas tratativas.
• Domínio básico de ferramentas digitais e sistemas de atendimento.

Diferenciais:

• Experiência com rotinas de cobrança (pré-judicial, extrajudicial e judicial).
• Bacharelado em Direito ou formação equivalente, especialmente para acompanhamento de processos e interpretação de documentos jurídicos.
  
  Benefícios
• Salário mensal fixo;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação de R$ 2.090,00;
• Prêmio de Meta Semestral;
• Totalpass;
• Mendi (Serviço de Psicoterapia Online);
• Clamed (após 3 meses);
• Plano de Saúde (após 6 meses);