Analista de suporte técnico (n2) - híbrido - pato branco/pr
Empresa: EDATA - HLD TECNOLOGIA LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
PATO BRANCO - PR (1 vaga)
Descrição:
Venha fazer parte do time TAGAT!
A TAGAT atua com soluções em tecnologia e inovação, oferecendo suporte próximo e especializado aos seus clientes. Estamos em busca de profissionais comprometidos, comunicativos e com perfil analítico para atuar em nosso time de suporte técnico.
Se você gosta de tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Principais atividades
- Atendimento e suporte técnico a clientes
- Análise e resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao sistema
- Acompanhamento e gestão de chamados técnicos
- Reprodução de erros e validação de cenários
- Apoio em consultas SQL e validação de informações em banco de dados
- Registro e acompanhamento de demandas junto às equipes internas
- Apoio na identificação de falhas, integrações e inconsistências operacionais
Requisitos
- Conhecimento básico/intermediário em SQL
- Noções de banco de dados Oracle e/ou SQL Server
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e capacidade analítica
- Facilidade para trabalho em equipe
- Disponibilidade de horário
Diferenciais
- Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente
- Formação ou graduação em andamento em TI ou áreas correlatas
- Conhecimento em inglês e/ou espanhol
- Experiência com ERP ou sistemas corporativos
- Conhecimento básico em análise de logs e troubleshooting
Perfil esperado
- Proatividade
- Vontade de aprender
- Boa capacidade de investigação e resolução de problemas
- Comprometimento com qualidade no atendimento
Informações da vaga
- Contratação PJ
- Modelo híbrido
- Local: Pato Branco/PR
- Horário comercial
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Dicas e Artigos
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