Assistente de TI

Iniciou Ontem

a2210222 - Platform GUPY

Empresa: Vagas Fruki
Vaga: 1
Local de trabalho:
CANOAS - RS (1 vaga)

Descrição:

Curso técnico concluído ou superior em andamento na área de tecnologia;
Desejável experiência na função;
Domínio em diagnóstico e troubleshooting de hardware (PCs, notebooks, periféricos) e software (Windows, Office 365);
Noções de segurança da informação e boas práticas de atendimento aos usuários;
Disponibilidade de horário de segunda à quinta-feira das 7h30 às 17h30 e na sexta-feira das 7h30 ás 16h30, com 1h de intervalo.

Realizar atividades de apoio a operação de TI, contribuindo na gestão de processos e padrões da área;
Realizar suporte técnico presencial, incluindo diagnóstico e resolução de falhas em hardware e software; instalações, configurações e manutenções preventivas de equipamentos de TI;
Apoiar na configuração e testes de periféricos (impressoras, scanners) e dispositivos móveis em ambientes corporativos;
Atender incidentes e requisições (n1) de baixa complexidade para atender as solicitações das áreas de negócio, e escalonar chamados complexos para níveis superiores, fornecendo diagnósticos detalhados e histórico completo, registrando e atualizando chamados no sistema utilizado pela área;
Contribuir para campanhas internas orientando os usuários durante atendimentos, treinando no correto e eficiente das ferramentas e boas práticas de TI;
Apoiar na gestão de inventários de informações gerais envolvendo tecnologias entre outras demandas;
Controlar estoque de peças sobressalentes e ferramentas de campo, reportando necessidades de reposição;
Identificar falhas recorrentes e propor ações preventivas para redução de chamados repetidos;
Garantir conformidade com políticas de segurança da informação durante atendimentos presenciais;
Colaborar na transição de conhecimento para novos membros da equipe;
Realizar demais atividades na sua área de atuação sempre alinhadas com normas e politicas estabelecidas pela Fruki Bebidas.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.