Agente de atendimento ao cliente - amil agendamento + rv r$400,00 (escala 15:00 às 21:20)

Iniciou Hoje

a2209105 - Platform GUPY

Empresa: Neohype
Vaga: 1
Local de trabalho:
MOGI DAS CRUZES - SP (1 vaga)

Descrição:

Buscamos profissionais com

Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

Boa organização e gestão do tempo

Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

Habilidade de negociação e resolução de problemas

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Atendimento receptivo (diferencial atuação com atendimento de saúde);

Esclarecimento de dúvidas sobre exames e consultas, realizar o agendamentos, abertura de demandas/envio de e-mails e atualizar cadastros dos beneficiários;

Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.

Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.

Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.

Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.

Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.

Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.

Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.