Auxiliar de atendimento e sucesso do cliente

Iniciou Ontem

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Empresa: CLASSE A SOLUCOES FISCAIS E CONTABEIS LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
CAMPINAS - SP (1 vaga)

Descrição:

Com mais de 10 anos de história, a Classe A Contábil é referência em soluções contábeis, fiscais, trabalhistas e societárias. Nosso propósito é apoiar empresas na gestão eficiente e estratégica de seus negócios, oferecendo um atendimento próximo, humanizado e sempre orientado à excelência.

Acreditamos que o sucesso da Classe A está nas pessoas: colaboradores que crescem junto com a empresa, clientes que confiam em nosso trabalho e parceiros que fortalecem nossa trajetória.

Se você busca uma carreira em um ambiente colaborativo, em constante aprendizado e com oportunidades reais de desenvolvimento, a Classe A é o lugar certo para você.

Responsabilidades:

Realizar a triagem inicial de mensagens recebidas nos canais de atendimento da empresa;
Direcionar demandas aos setores responsáveis com agilidade, organização e cordialidade;
Monitorar atendimentos e acompanhar retornos aos clientes;
Apoiar ações de onboarding e relacionamento;
Auxiliar em pesquisas de satisfação e projetos de experiência;
Alimentar sistemas, planilhas e controles internos;
Acompanhar SLAs e indicadores do departamento comercial.

Requisitos:

Superior cursando em Administração ou áreas correlatas;
Perfil organizado e atento aos detalhes;
Interesse em aprender.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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