Consultora de relacionamento

Vaga: Consultora de Relacionamento

Descrição:

Estamos em busca de uma Consultora de Relacionamento para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento, demonstração e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência de excelência e fortalecendo o relacionamento com a marca.

A profissional será responsável por apresentar tecnologias e equipamentos, conduzir treinamentos, apoiar processos comerciais e contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Responsabilidades:

Realizar atendimento personalizado aos clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
Acompanhar clientes no showroom para demonstração de equipamentos e tecnologias.
Realizar visitas e demonstrações técnicas, apoiando o processo de venda e tomada de decisão do cliente.
Executar treinamentos sobre equipamentos eletromédicos e estéticos para clientes e equipe interna.
Aplicar metodologias e protocolos de demonstração alinhados às estratégias da empresa.
Registrar atendimentos, visitas, treinamentos, oportunidades e ocorrências no sistema.
Garantir a organização e funcionamento dos equipamentos e materiais utilizados no showroom.
Controlar consumíveis e materiais utilizados em atendimentos e demonstrações.
Participar de eventos, feiras e congressos representando a empresa e prospectando oportunidades.
Realizar pesquisas de satisfação e contribuir para melhorias nos processos de relacionamento com clientes.
Apoiar reuniões estratégicas e colaborar na reformulação de propostas comerciais.

Requisitos:

Experiência prévia com atendimento ao cliente e relacionamento.
Boa comunicação, empatia e habilidade de negociação.
Organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas.
Facilidade para trabalhar em equipe e atuar de forma colaborativa.
Conhecimento básico em Pacote Office.
Desejável conhecimento em estética corporal e facial, anatomia e fisiologia.
Diferencial: experiência com treinamentos e demonstração de equipamentos.

Competências comportamentais:

Excelente relacionamento interpessoal.
Perfil comunicativo, organizado e analítico.
Capacidade de atuar sob pressão.
Postura profissional e foco em resultados.
Comprometimento, lealdade e espírito de equipe.
Paixão por atender e encantar clientes.