Assistente de Atendimento

Há 4 dias

a2204915 - Platform SÓLIDES

Empresa: TECSYSTEM TECNOLOGIA EM SOFTWARE LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
CASTELO - ES (1 vaga)

Descrição:

O Assistente de Atendimento é o profissional responsável pelo atendimento à população vinculada aos projetos de regularização fundiária, cadastro imobiliário e demais serviços territoriais desenvolvidos pela empresa, atuando no suporte operacional, orientação aos beneficiários e organização das informações relacionadas aos atendimentos e cadastros sociais. Sua atuação compreende o atendimento por canais presenciais, telefônicos e digitais, prestando orientações sobre os procedimentos dos projetos, realizando triagem documental, registro de informações, acompanhamento de pendências e apoio às equipes técnicas e operacionais.

Realizar atendimento à população por canais presenciais, telefônicos e digitais;
Orientar beneficiários sobre procedimentos, etapas e documentação dos projetos;
Realizar triagem e conferência inicial de documentos;
Registrar, atualizar e organizar informações no sistema Geoserviços e em controles internos;
Apoiar o cadastro social e o acompanhamento de pendências documentais;
Organizar fluxos de atendimento e encaminhamento de demandas às equipes técnicas;
Apoiar os escritórios locais e as equipes operacionais dos contratos;
Registrar solicitações, dúvidas, reclamações e demandas da população;
Auxiliar na organização de agendas, atendimentos e contatos com beneficiários;
Apoiar atividades administrativas vinculadas aos projetos;
Identificar e reportar inconsistências, dificuldades operacionais ou necessidades de suporte;
Cumprir os procedimentos, padrões e orientações definidos pela empresa e pelos contratos.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Assistente de Atendimento

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Dicas e Artigos