Analista da qualidade gestão de não conformidades.

Descrição:

Registrar falhas e não conformidades de processo, tais como: Produto incorreto em posição, Erros fiscais em notas fiscais, Problemas em coletores, Desvios de procedimento,  

Receber e processar não conformidades que impactem a filial, inclusive originadas na matriz, 

Coordenar investigações e tratativas junto às áreas envolvidas; 

Atuar como elo de comunicação entre áreas para resolução de problemas; 

Categorizar e classificar não conformidades por tipo e gravidade; 

Avaliar riscos e severidade das não conformidades e reclamações técnicas; 

Comunicar riscos críticos ao Gerente da Qualidade e lideranças responsáveis; 

Apoiar a elaboração e acompanhamento de Planos de Ação Corretiva; 

Definir responsáveis, prazos e indicadores de efetividade das ações; 

Monitorar execução das ações até validação e encerramento; 

Aplicar metodologias de investigação de falhas e análise de causa raiz (5 Porquês, Ishikawa, etc.); 

Apoiar iniciativas de melhoria contínua e prevenção de recorrências. 

Garantir a aplicação dos procedimentos e requisitos do SGQ Dellamed na filial; 

Assegurar conformidade com requisitos regulatórios e normativos, incluindo: RDC 665 (Anvisa) e ISO 13485; 

Controlar registros, formulários e documentação da qualidade; 

Apoiar auditorias internas e externas, disponibilizando evidências e documentação; 

Disseminar a cultura da qualidade e responsabilidade compartilhada entre as áreas; 

Monitorar indicadores da qualidade e assistência técnica, tais como: SCR, Custos de garantia e Volume de reclamações; 

Identificar desvios e propor ações corretivas; 

Elaborar relatórios e análises de tendência; 

Apoiar Na melhoria contínua de indicadores; 

Atuar como representante da Garantia da Qualidade na Filial; 

Validar aderência aos procedimentos operacionais; 

Identificar necessidades de treinamento e padronização; 

Apoiar tecnicamente áreas operacionais e administrativas; 

Executar outras atividades relacionadas à qualidade conforme direcionamento da gestão.