CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Auxiliar de Suporte Técnico

Há 8 dias
a2204491 - Platform GUPY GUPY




Empresa: Grupo Diamantes
Vaga: 1
Local de trabalho:
FRECHEIRINHA - CE (1 vaga)

Descrição:


  • Ensino Medio completo ou Superior concluído ou em andamento na área de TI.
  • Boa comunicação,
  • Proativo
  • Conhecimentos em Windows, Microsoft Office e impressoras;
  • Noções de infraestrutura de rede.
  • Prestar suporte técnico aos usuários de recursos tecnológicos, atendendo os chamados realizados por e-mail, telefone ou pessoalmente, a fim de suprir as necessidades de recursos de telefonia, informática e infraestrutura de redes
  • O colaborador prestara suporte ao usuários, apoiando todos nas demandas voltada ao TOTVS Moda como também ao recursos de Infraestrutura, informática e telefonia da empresa utilizando o principais valores da Área que são PROTAGONISMO e ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE
  • Será responsável por prestar suporte ao usuário no âmbito de TI;
  • Monitorar dos computadores e periféricos;
  • Garantir a utilização da infraestrutura de rede nos eventos da empresa;
  • Atuar no gerenciamento de incidentes, garante a qualidade e disponibilidade das informações, priorizando o problema e escalando às áreas de T.I. da empresa;
  • Registrar e manter atualizada todos os atendimentos realizados;
  • Atuar no monitoramento e o controle de todo ambiente da empresa;
  • Executar testes de configuração e homologação;
  • Manter atualizações e criação de novos procedimentos que facilitem a gestão do ambiente de forma segura;
  • Apoio ao sistema ERP TOTVS Moda;
  • Apoio ao sistema Senior;
  • Apoio ao sistema VRPonto

 



 

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

  • Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
  • Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
  • Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Dicas e Artigos



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