Agente de atendimento credsystem horario tarde

Iniciou Ontem

a2201844 - Platform GUPY

Empresa: Neohype
Vaga: 1
Local de trabalho:
MOGI DAS CRUZES - SP (1 vaga)

Descrição:

PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:

Atender clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços, conforme procedimentos estabelecidos pela empresa;

Argumentar e negociar com clientes finais, seguindo os padrões de atendimento e roteiros definidos;

Realizar procedimentos técnicos conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone;

Registrar atendimentos no sistema, descrevendo as ações realizadas, garantindo a correta classificação, tabulação e definição do nível de prioridade, criticidade e gravidade das demandas.

Acompanhar e monitorar o cumprimento dos prazos e ações pelas áreas internas responsáveis pelas demandas dos clientes;

Zelar pela segurança e confidencialidade da senha de acesso aos sistemas da operação;

Cumprir normas e procedimentos administrativos da empresa;

Manter sigilo sobre informações e assuntos relacionados às atividades desempenhadas;

Atuar com foco no alcance e superação das metas estabelecidas, respeitando os padrões de qualidade definidos.

REQUISITOS

* Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

* Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office)

* Horário de atuação -

* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (aos sábados ou domingos)

* Local de trabalho: César de Souza, Mogi das Cruzes - SP

* Regime de contratação de tipo: Efetivo CLT

* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center

Link para entrevista:

Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.