Supervisor de excelência operacional (1)

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

Formação superior completa ou cursando.

Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.

Experiência com varejo, preferencialmente moda.

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;

Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;

Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;

Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;

Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;

Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;

Conduzir reuniões com a equipe de loja;

Selecionar e treinar novos colaboradores;

Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;

Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;

Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);

Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;

Abrir ou fechar a loja conforme escala.