Agente de reservas e eventos - hotel dan inn uberaba
Há 27 dias
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- Platform SÓLIDES 
Empresa: DAN INN HOTEL TRIANGULO LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
UBERABA - MG (1 vaga)
Descrição:
Objetivo do Cargo:
Atender solicitações de reservas de hospedagem via telefone, e-mail, sistemas e canais online, realizando cotações, negociações e confirmações, garantindo a ocupação ideal e a satisfação do cliente.
Principais Atividades:
Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais, fornecendo informações sobre tarifas, disponibilidade, serviços e políticas do hotel. Registrar e confirmar reservas no sistema PMS (sistema de gestão hoteleira). Verificar disponibilidade e condições para reservas individuais, de grupos ou eventos. Enviar propostas e cotações a clientes conforme padrões comerciais. Atualizar canais de distribuição (OTAs, motor de reservas, GDS) quando necessário. Realizar modificações, cancelamentos e upgrades em reservas já existentes, conforme política. Seguir os procedimentos de garantia de reserva (cartão, pagamento antecipado, no-show etc.). Trabalhar em conjunto com a recepção, comercial, eventos e financeiro para garantir excelência no atendimento. Alimentar relatórios de reservas e taxas de ocupação. Sugerir melhorias no processo de reservas e atendimento.
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.
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