Operador de atendimento b2b (natal/rn)

Há 16 dias

a2173553 - Platform GUPY

Empresa: Alares Internet
Vaga: 1
Local de trabalho:
NATAL - RN (1 vaga)

Descrição:

Você não pode deixar de ter:

Ensino Médio Completo;
Conhecimento Básico em Word e Excel;
Conhecimento na área de atendimento ao cliente B2B.

Se você tiver, será um diferencial:

Ensino superior completo em Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins;
Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas B2B
Experiência com Telecom;
Inglês e/ou Espanhol Intermediário;

Você vai fazer aqui:

Atender com excelência o cliente corporativo da Alares
Prestar suporte remoto ao cliente corporativo, quanto aos aspectos técnicos, administrativos e comerciais.
Realizar troubleshooting sobre os produtos de clientes corporativos (Banda larga, IP Fixo, Bridge, MAC Address, E1).
Orientar clientes sobre a utilização de serviços e equipamentos.
Esclarecer dúvidas e fornecer informações financeiras sobre o contrato do cliente.
Oferecer serviços e produtos, adequados para necessidade e segmento do cliente.
Prestar suporte técnico para clientes de grande porte, garantindo uma experiência satisfatória.
Fornecer orientações técnicas para equipes de TI dos clientes quando necessário.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Operador de atendimento b2b (natal/rn)

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Dicas e Artigos