Assistente relacionamento

Iniciou Hoje

a2171513 - Platform GUPY

Empresa: Cantu Inc
Vaga: 1
Local de trabalho:
ITAJAI - SC (1 vaga)

Descrição:

Ensino Médio Completo;
Conhecimento em Pacote Office;
Boa escrita, dicção verbal e interpretação de texto;
Adaptabilidade a mudanças;
Facilidade em relacionamento interpessoal;
Habilidade para resolver problemas: Ser capaz de analisar situações e buscar soluções rápidas e eficazes;
Agilidade com digitação e manuseio de sistemas;
Multitarefas: Conseguir lidar com diferentes demandas ao mesmo tempo, sem perder a qualidade do atendimento;
Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente: Ter familiaridade com plataformas de CRM (Customer Relationship Management), chat online, WhatsApp, e-mails e redes sociais.

Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados.
Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;
Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente;
Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas necessárias;
Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução, bem como, melhorias para os processos da área.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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