Coordenador(a) de qualidade - betim/mg

O que buscamos

Formação superior em Engenharia ou áreas correlatas (obrigatório);

Experiência sólida em Qualidade em ambiente industrial, preferencialmente no setor automotivo (obrigatório);

Conhecimento em normas e sistemas da qualidade (ISO 9001, IATF 16949) e ferramentas como APQP, FMEA, PPAP, MSA e SPC (obrigatório);

Experiência em liderança de equipes e gestão de pessoas;

Inglês intermediário à avançado;

Habilidade de negociação, comunicação e atuação com clientes e stakeholders.

Responsabilidades:

Atuar como principal representante da Gestão da Qualidade da planta em todas as interações com clientes durante as fases de pré-lançamento, lançamento e produção em série;

Garantir o entendimento e a aplicação dos requisitos de qualidade dos clientes em todas as operações da planta, sendo o ponto focal para comunicações relacionadas à qualidade;

Avaliar e implementar requisitos específicos de clientes, incluindo planejamento e acompanhamento de atividades de requalificação e auditorias de produto;

Gerenciar o processo de PPAP (Production Part Approval Process) para liberações de produtos de clientes internos e externos, assegurando conformidade e documentação adequada;

Manter a comunicação com clientes por meio dos portais designados, incluindo submissões de PPAP, relatórios de reclamações e certificados de qualidade;

Conduzir a interface com clientes durante visitas técnicas, auditorias, avaliações e processos de gerenciamento de mudanças;

Monitorar indicadores de desempenho e scorecards de clientes, implementando ações corretivas sempre que necessário;

Gerenciar alertas de qualidade e escalonamentos, liderando ações de contenção, análises de causa raiz e gestão de crises;

Representar a Gestão da Qualidade em projetos de desenvolvimento, garantindo conformidade com requisitos internos e externos;

Apoiar atividades de alteração de produto e processo, assegurando a correta avaliação dos impactos na qualidade;

Coordenar a gestão de garantias e tratativa de reclamações de clientes utilizando metodologias estruturadas de solução de problemas, como 8D e A3;

Realizar análises técnicas e implementar ações corretivas relacionadas a falhas identificadas em retornos de garantia;

Analisar tendências de garantia e custos relacionados à qualidade, identificando problemas sistêmicos e oportunidades de melhoria contínua;

Acompanhar e garantir a resolução de problemas de componentes reportados pelos clientes, registrando lições aprendidas para fortalecimento dos processos.