Operador(a) de atendimento crm (sac) - natal/rn

Expirado

a2165958 - Platform GUPY

Empresa: Grupo PG Prime
Vaga: 1
Local de trabalho:
NATAL - RN (1 vaga)

Descrição:

Ensino médio completo;
Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
Visão geral do processo de vendas e pós-vendas, gestão de clientes, conhecimento de mercado;
Conhecimento nos sistemas NBS, CRM Gold, WhatsApp.

Realizar atendimento ativo e receptivo via: WhatsApp, Telefone, CRM, E-mail;
Registrar informações e interações no sistema CRM;
Acompanhar solicitações, reclamações e pendências;
Direcionar demandas para os setores responsáveis;
Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos definidos;
Apoiar pesquisas de satisfação e qualidade;
Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
Auxiliar no acompanhamento de indicadores de atendimento.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

Operador(a) de atendimento crm (sac) - natal/rn

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