Operador(a) de fwa (11)

• Ensino médio completo;
• Noções de telecomunicações, redes ou áreas afins;
• Conhecimento geográfico da cidade;
• Atendimento ao Cliente.

Será considerado um diferencial:

• Direção defensiva;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos)

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Conduzir veículo da empresa quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Executar a configuração inicial e a reconfiguração dos equipamentos FWA, garantindo que estejam devidamente operacionais e alinhados com os padrões técnicos da empresa, além de fornecer suporte técnico básico para a resolução de problemas relacionados à conectividade e desempenho do serviço;
• Realizar a entrega de boletos aos clientes, quando necessário;
• Coletar e inserir informações de localização geográfica em sistema de mapeamento interno;
• Esclarecer dúvidas de clientes, quando necessário;
• Dirigir-se ao endereço cadastrado a fim de fazer negociações de dívidas, buscando reter o cliente e reativar o serviço;
• Coletar dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral;
• Em caso do cancelamento do serviço, realizar recolhimentos dos equipamentos dos produtos Brisanet, devolver equipamentos ao estoque e solicitar assinatura do cliente no Termo de Recolhimento, quando necessário.