Especialista sistema crm

Há 38 dias

a2162010 - Platform GUPY

Empresa: Claro
Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Ensino Superior Completo em Ciências da Computação ou similar;
People Soft e Java;
Idioma Ingles intermediário;
Certificação em java.

É diferencial:

Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) de Telecom;
Experiência People Soft/ PeopleCode.

O que te espera no dia a dia:

Liderar tecnicamente projetos de atendimento, atuando na solução técnica do refinamento, no acompanhamento do desenvolvimento testes/homologação e implantação;
Preparar e validar os artefatos junto ao Release Manager, Gestão de mudanças e Produção, para implantação em produção;
Discutir os requisitos junto com os usuários durante o refinamento das estórias;
Orientar os desenvolvedores sobre práticas e demais direcionais para garantir a qualidade;
Liderar troubleshootings para avaliação e solução de problemas em testes, homologação e produção.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.