Analista e-commerce
Empresa: D1 INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
ITAJAI - SC (1 vaga)
Descrição:
será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar as vendas por meio dos canais digitais da empresa. Atuará na gestão de pedidos, suporte ao cliente, acompanhamento de métricas de vendas e otimização da experiência do consumidor no e-commerce.
Responsabilidades:
Gerenciar pedidos, acompanhar prazos de entrega, trocas e devoluções e substituições
Monitorar avaliações e feedbacks dos clientes, atuando na resolução de problemas e fidelização.
Atualizar a plataforma de e-commerce com informações de produtos, descrições, preços e disponibilidade, banners e criativos.
Atuar nos marketplaces, Mercado Livre, Shopee e Amazon.
Gerir quadro de tarefas (Asana)
Fazer análise de concorrência.
Gerir comunicação no APP
Requisitos:
Conhecimento em plataformas de e-commerce e marketplaces.
Conhecimento em Excel e noção básica para análises.
Habilidade em lidar com clientes de forma proativa e empática.
Boa comunicação verbal e escrita.
Diferencial: Conhecimento em ADS, Meta, Google, Noção de HTML e CSS.
Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato
Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.
- Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
- Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
- Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
- Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.
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Dicas e Artigos
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